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Conseil et accompagnement en systèmes de management

Du diagnostic initial à l'audit de certification

Vous visez une certification ISO, ou vos clients vous la demandent : nous vous aidons à l'obtenir, pas à pas. ISIT accompagne votre entreprise dans la mise en place et le pilotage de son organisation Qualité, Environnement, Santé et Sécurité au travail, jusqu'à la préparation de l'audit ISO 9001, ISO 14001 ou ISO 45001.

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normes accompagnées

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maillons, un seul interlocuteur

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volets couverts par l'accompagnement

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étapes du pack ISO 9001

Une chaîne complète

Sept maillons, un seul interlocuteur

01
SMI digital QHSE 360

La plateforme qui structure documents, processus, risques, actions, audits et indicateurs.

02
Diagnostic ISO

État des lieux de vos pratiques face aux exigences de la norme visée, écarts hiérarchisés et feuille de route.

03
Conseil et accompagnement

Un consultant structure votre démarche, anime les ateliers et suit l'avancement avec vos équipes.

04
Procédures et documentation

Procédures, modes opératoires, formulaires et enregistrements, formalisés d'après votre fonctionnement réel.

05
Formation

Sensibilisation générale, formation des pilotes de processus et prise en main de l'outil.

06
Audit interne

Réalisation de vos audits internes, constats documentés et suivi des actions jusqu'à la clôture.

07
Préparation à la certification

Revue de direction, consolidation des preuves et répétition générale : votre système est prêt à être audité par l'organisme certificateur.

Le contenu

Ce que couvre l'accompagnement

  • Diagnostic initial et plan d'action
  • Identification des processus
  • Définition des objectifs qualité, environnement et sécurité
  • Cartographie des processus
  • Identification des risques et opportunités
  • Construction des procédures et modes opératoires
  • Création des formulaires et enregistrements
  • Déploiement de l'ensemble dans le SMI digital
  • Formation des équipes et des pilotes
  • Réalisation des audits internes
  • Traitement des non-conformités et actions correctives
  • Préparation de l'audit de certification

La méthode

Un système construit avec vous, jamais à votre place

Un système documentaire plaqué sur l'entreprise reste dans un classeur. Le nôtre se construit à partir de votre fonctionnement réel, puis vit dans votre outil au quotidien.

Vos équipes expliquentcomment l'entreprise travaille réellement, poste par poste.
Notre consultant analyse et formaliseprocessus, procédures et responsabilités, dans le vocabulaire de la norme.
Vous validez et adoptezchaque document, afin qu'il reflète le terrain et soit réellement appliqué.
QHSE 360 digitalisedocuments, workflows, indicateurs, plans d'actions, audits et incidents.

Trois niveaux d'offre

Vous choisissez jusqu'où nous vous accompagnons

SMI Digital
Sur devis

Le logiciel, prêt à l'emploi

  • Plateforme web et application mobile
  • Paramétrage et reprise des données
  • Formation et support
Demander un devis
Pack Certification
Sur devis

L'accompagnement complet jusqu'à l'audit

  • Tout le contenu de SMI + Accompagnement
  • Formation approfondie et audits internes
  • Actions correctives et revue de direction
  • Préparation de l'audit de certification
Demander un devis
Exemple : Pack ISO 9001, mise en conformité
01Diagnostic
02Cartographie
03Procédures
04Déploiement du SMI
05Formation
06Indicateurs
07Audit interne
08Actions correctives
09Préparation à l'audit

La certification est ensuite délivrée par un organisme certificateur accrédité, indépendant d'ISIT, que vous choisissez et rémunérez directement.

Certification QSE

Ce que la certification apporte à votre entreprise

La certification QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) apporte la preuve de la performance de votre organisation sur ces trois volets et entretient une amélioration continue qui prévient les dysfonctionnements.

Engagement démontré

La démarche atteste l'engagement de la direction : améliorer la qualité, protéger l'environnement, préserver la santé et la sécurité des salariés.

Approche globale

Un système intégré simplifie la mise en place des procédures : trois démarches cohérentes plutôt que trois systèmes parallèles.

Mobilisation unique

L'audit combiné mobilise l'ensemble des acteurs en une seule fois et implique les salariés dans la démarche.

Coûts optimisés

La préparation et l'audit combinés des trois normes (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) réduisent le coût global de la certification.

Pilotage transverse

Les bonnes pratiques sont mises en commun entre les services et pilotées de manière transverse.

Image valorisée

Votre organisation gagne en crédibilité auprès des clients, donneurs d'ordre et partenaires, au Bénin comme à l'international.

Le processus de certification, en six étapes
01Demande de certification
02Planification
03Audit initial
04Décision de certification
05Édition du certificat
06Audit de suivi annuel

Ces étapes sont conduites par l'organisme certificateur que vous choisissez. Certains proposent des pré-audits, ou audits à blanc : notre préparation vous y conduit sereinement, audits internes et revue de direction déjà réalisés.

À savoir

Ce qu'il faut savoir sur la certification

Une démarche volontaire

La certification s'adresse à tout organisme, public ou privé, quelle que soit sa taille ou son secteur d'activité.

Un organisme indépendant

Le certificat est délivré par un organisme certificateur accrédité, indépendant d'ISIT, que vous choisissez et rémunérez directement.

Un cycle de trois ans

Le certificat est généralement valable trois ans, avec des audits de suivi annuels puis un audit de renouvellement.

Un système vivant avant l'audit

Les organismes recommandent généralement un système en fonctionnement depuis plusieurs mois, au moins un audit interne réalisé et une revue de direction tenue.

Questions et réponses

Les questions que vous vous posez

Oui. Nous vous accompagnons du diagnostic initial jusqu'à la préparation de l'audit : structuration des processus, documentation, formation, audits internes et revue de direction. L'audit de certification lui-même est ensuite réalisé par l'organisme accrédité de votre choix.

Nous travaillons avec vos équipes : elles décrivent leur fonctionnement réel, notre consultant analyse et formalise, vous validez. Un système co-construit est appliqué au quotidien ; un système rédigé en chambre reste dans un classeur.

Le logiciel donne à votre système un support vivant : documents, actions, audits et indicateurs au même endroit. L'accompagnement peut néanmoins être engagé sur votre organisation existante ; le diagnostic initial permet d'en juger.

Les honoraires de l'organisme certificateur sont facturés directement par celui-ci et dépendent de la taille de votre organisation et du périmètre certifié. Nous vous aidons à préparer la consultation de ces organismes.

Oui. Les normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 partagent la même structure : un Système de Management Intégré permet une base documentaire unique, des audits combinés et une même revue de direction, ce qui réduit l'effort global.

Passons à l'action

Demander un diagnostic

Décrivez-nous votre activité et la norme visée : nous vous proposons un diagnostic et une feuille de route.

Vous préférez un échange direct ? WhatsApp : +229 01 95 95 79 88